Een Herbalife wederverkoper gevestigd in Italië, actief sinds meer dan tien jaar, benaderde ons om te helpen bij het oplossen van websiteproblemen en het verbeteren van de algehele gebruikerservaring. Hun doel was om volledige naleving van Herbalife's merk- en regelgevingsnormen, te waarborgen, terwijl de prestaties van de site werden verbeterd en de klanttevredenheid werd verhoogd.
De Uitdaging
De bestaande site had kleine storingen en voldeed niet volledig aan de nalevingsrichtlijnen van Herbalife. Bovendien ontbrak het de gebruikerservaring aan enige structuur en functies die nodig zijn om productontdekking en upsell-mogelijkheden te ondersteunen.
Onze Oplossing
We hebben nauw samengewerkt met de klant om:
– Technische storingen oplossen en gebruikersinteracties stroomlijnen
– Volledige naleving van Herbalife’s operationele en ontwerpvereisten garanderen
– Ontwerpen en implementeren van op maat gemaakte secties die naadloos in het bestaande thema passen
– Introduceren van productbundels om upsells aan te moedigen en de Gemiddelde Bestelwaarde (AOV)
Het Resultaat
De bijgewerkte website werkt nu soepel, voldoet aan alle nalevingsnormen en biedt een meer verfijnde en intuïtieve ervaring voor klanten. Met de toevoeging van upsell-klaar gemaakte bundels is de klant goed gepositioneerd om conversies te verhogen en de omzet te laten groeien.
