Shopify ułatwił uruchomienie sklepu internetowego bardziej niż kiedykolwiek — ale zbudowanie dochodowego sklepu nadal wymaga strategii, dbałości o szczegóły i unikania kosztownych błędów. Wielu właścicieli sklepów Shopify nieświadomie sabotuje własny sukces, popełniając błędy, które szkodzą konwersjom, pozycjom w wyszukiwarkach i zaufaniu klientów.
W tym artykule omówimy 10 częstych błędów Shopify, które mogą zmniejszać Twoje sprzedaże — i pokażemy dokładnie, jak je naprawić, zanim zaszkodzą Twojemu biznesowi.
1. Słaba optymalizacja mobilna
Problem:
Ponad 70% ruchu w e-commerce pochodzi obecnie z urządzeń mobilnych. Jeśli Twój sklep Shopify nie jest przyjazny dla urządzeń mobilnych, prawdopodobnie tracisz ogromną część potencjalnych klientów.
Typowe oznaki to:
-
Wolne ładowanie na urządzeniach mobilnych
-
Tekst lub przyciski zbyt małe, by je kliknąć
-
Obrazy nie dostosowują się poprawnie
Rozwiązanie:
-
Wybierz responsywny motyw Shopify (większość oficjalnych motywów jest responsywna, ale przetestuj przed wyborem).
-
Użyj testu mobilności Google, aby sprawdzić swoją stronę.
-
Unikaj dużych plików obrazów i niepotrzebnych skryptów.
-
Przetestuj proces zakupowy na urządzeniach mobilnych, aby upewnić się, że działa płynnie.
2. Słabe lub generyczne opisy produktów
Problem:
Wielu właścicieli sklepów po prostu kopiuje i wkleja opisy producentów lub pisze krótkie, mało inspirujące teksty. To szkodzi zarówno SEO, jak i wskaźnikom konwersji.
Rozwiązanie:
-
Pisz unikalne opisy skupione na korzyściach, które odpowiadają na potrzeby i emocje klientów.
-
Używaj storytellingu, aby produkt wydawał się bardziej relatable.
-
Dodawaj słowa kluczowe naturalnie dla SEO.
-
Dodawaj wypunktowania, aby ułatwić szybkie czytanie.
Przykład:
Zamiast „Czarny skórzany plecak, trwały i stylowy”, spróbuj:
"Wykonany z najwyższej jakości skóry pełnej ziarnistości, ten plecak łączy ponadczasowy styl z nowoczesną funkcjonalnością. Zaprojektowany dla dojeżdżających do pracy i podróżujących, posiada wyściełaną kieszeń na laptopa, wodoodporną podszewkę i ergonomiczne szelki dla komfortu przez cały dzień."
3. Ignorowanie szybkości strony
Problem:
Wolne strony tracą klientów — badania pokazują, że opóźnienie o 1 sekundę może zmniejszyć konwersje nawet o 7%.
Rozwiązanie:
-
Kompresuj obrazy za pomocą narzędzi takich jak TinyPNG lub wbudowanej optymalizacji obrazów Shopify.
-
Ogranicz liczbę zainstalowanych aplikacji (każda dodaje kod, który może spowolnić stronę).
-
Użyj raportu szybkości sklepu Shopify, aby zidentyfikować problematyczne obszary.
-
Unikaj niepotrzebnych sliderów lub filmów autoodtwarzanych na stronie głównej.
4. Skomplikowany proces zakupowy
Problem:
Jeśli proces zakupowy wymaga zbyt wielu kliknięć, jest mylący lub zmusza klientów do zakładania konta, tworzysz tarcie, które prowadzi do porzucania koszyków.
Rozwiązanie:
-
Włącz jednostronicowe zamówienie Shopify (Shopify Plus lub kompatybilne aplikacje mogą pomóc).
-
Oferuj zakupy bez rejestracji jako domyślną opcję.
-
Wyświetlaj wskaźniki postępu, aby kupujący wiedzieli, ile kroków pozostało.
-
Zapewnij różne metody płatności (karty kredytowe, PayPal, Shop Pay, Apple Pay).
5. Brak wysokiej jakości zdjęć produktów
Problem:
Niskiej jakości, pikselowane lub niespójne zdjęcia produktów niszczą zaufanie. W e-commerce klienci nie mogą dotknąć produktów — zdjęcia są najbliższe doświadczeniu w sklepie stacjonarnym.
Rozwiązanie:
-
Używaj zdjęć w wysokiej rozdzielczości ze spójnym tłem i oświetleniem.
-
Pokazuj różne kąty, zbliżenia i zdjęcia w stylu życia.
-
Rozważ użycie 360° podglądu produktu lub krótkich filmów demonstracyjnych.
-
Utrzymuj spójny styl w całym sklepie, aby wyglądać profesjonalnie.
6. Zaniedbywanie SEO
Problem:
Wielu właścicieli sklepów Shopify polega wyłącznie na reklamach i ignoruje ruch organiczny. Bez SEO tracisz darmowych, zainteresowanych klientów.
Rozwiązanie:
-
Optymalizuj tytuły produktów i opisy meta za pomocą słów kluczowych, których faktycznie używają klienci.
-
Używaj wbudowanego edytora SEO Shopify dla każdego produktu i strony.
-
Stwórz bloga, aby targetować wyszukiwania informacyjne (np. „Jak wybrać odpowiednie buty do biegania”).
-
Upewnij się, że struktura URL Twojej strony jest przejrzysta (np. /collections/buty zamiast losowych liczb).
7. Brak jasnej propozycji wartości
Problem:
Jeśli odwiedzający trafią na Twoją stronę główną i nie będą w stanie od razu zrozumieć, co sprzedajesz i dlaczego powinni kupić właśnie u Ciebie, odejdą.
Rozwiązanie:
-
Stwórz jasny, skupiony na korzyściach nagłówek w widocznym miejscu.
-
Podkreśl swoje unikalne zalety (darmowa dostawa, ekologiczne materiały, dożywotnia gwarancja).
-
Używaj zwięzłych haseł, a nie tylko nazw produktów.
-
Dodaj krótki film wyjaśniający lub główne zdjęcie, które opowiada historię Twojej marki.
8. Przytłaczanie klientów zbyt dużą liczbą opcji
Problem:
Chociaż różnorodność może być dobra, zbyt wiele opcji produktów może powodować zmęczenie decyzyjne — przez co klienci odejdą bez zakupu.
Rozwiązanie:
-
Wybierz najlepiej sprzedające się lub najbardziej odpowiednie produkty na stronie głównej.
-
Używaj filtrow i kategorii, aby kierować klientów.
-
Podświetlaj „Bestsellery” i „Polecane przez redakcję”, aby ułatwić podejmowanie decyzji.
-
Usuń produkty o niskiej wydajności, które nie pasują do Twojej marki.
9. Pomijanie marketingu e-mailowego
Problem:
Niektórzy właściciele sklepów skupiają się tylko na pozyskiwaniu nowych klientów, ignorując utrzymanie obecnych — to duża stracona okazja, ponieważ powracający klienci wydają więcej.
