Shopify ha reso più facile che mai lanciare un negozio online — ma costruire un redditizio richiede ancora strategia, attenzione ai dettagli e l'evitare passi falsi costosi. Molti proprietari di negozi Shopify sabotano inconsapevolmente il proprio successo con errori che danneggiano le conversioni, le classifiche di ricerca e la fiducia dei clienti.
In questo articolo, tratteremo 10 errori comuni di Shopify che potrebbero ridurre le tue vendite — e ti mostreremo esattamente come correggerli prima che danneggino la tua attività.
1. Scarsa ottimizzazione per dispositivi mobili
Il problema:
Più del 70% del traffico e-commerce proviene ora da dispositivi mobili. Se il tuo negozio Shopify non è ottimizzato per i dispositivi mobili, è probabile che tu stia perdendo una grande fetta di potenziali clienti.
I segni comuni includono:
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Caricamento lento su mobile
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Testo o pulsanti troppo piccoli per essere toccati
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Immagini che non si ridimensionano correttamente
La soluzione:
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Scegli un tema Shopify reattivo per dispositivi mobili (la maggior parte dei temi ufficiali lo è, ma testalo prima di impegnarti).
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Usa il Test di compatibilità mobile di Google per controllare il tuo sito.
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Evita file immagine pesanti e script non necessari.
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Testa il flusso di checkout su mobile per garantire una navigazione fluida.
2. Descrizioni dei prodotti deboli o generiche
Il problema:
Molti proprietari di negozi copiano e incollano semplicemente le descrizioni dei produttori o scrivono testi brevi e poco ispiratori. Questo danneggia sia la SEO che i tassi di conversione.
La soluzione:
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Scrivi descrizioni uniche e focalizzate sui benefici che rispondano ai bisogni e alle emozioni dei tuoi clienti.
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Usa la narrazione per rendere il prodotto più relazionabile.
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Includi parole chiave in modo naturale per la SEO.
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Aggiungi punti elenco per una lettura rapida.
Esempio:
Invece di “Zaino in pelle nera, resistente e alla moda”, prova:
"Realizzato in pelle pieno fiore di alta qualità, questo zaino unisce uno stile senza tempo a una funzionalità moderna. Progettato per pendolari e viaggiatori, presenta una manica imbottita per laptop, una fodera resistente all'acqua e spallacci ergonomici per un comfort duraturo."
3. Ignorare la velocità del sito
Il problema:
I siti web lenti perdono clienti — studi dimostrano che un ritardo di 1 secondo può ridurre le conversioni fino al 7%.
La soluzione:
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Comprimi le immagini utilizzando strumenti come TinyPNG o l'ottimizzazione delle immagini integrata di Shopify.
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Limita il numero di app installate (ognuna aggiunge codice che può rallentare il tuo sito).
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Usa il Rapporto sulla velocità del negozio online di Shopify per identificare le aree problematiche.
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Evita slider non necessari o video in autoplay sulla tua homepage.
4. Processo di checkout complicato
Il problema:
Se il tuo checkout richiede troppi clic, crea confusione o costringe i clienti a creare un account, stai creando attriti che portano a carrelli abbandonati.
La soluzione:
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Abilita il checkout su una sola pagina di Shopify (Shopify Plus o app compatibili possono aiutare).
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Offri il checkout per ospiti come predefinito.
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Mostra indicatori di progresso in modo che gli acquirenti sappiano quanti passaggi mancano.
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Fornisci più opzioni di pagamento (carte di credito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay).
5. Non utilizzare foto di prodotto di alta qualità
Il problema:
Immagini di prodotto di bassa qualità, pixelate o incoerenti distruggono la fiducia. Nell'e-commerce, i clienti non possono toccare o sentire i prodotti — le immagini sono la cosa più vicina a un'esperienza in negozio.
La soluzione:
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Usa immagini ad alta risoluzione con sfondi e illuminazione coerenti.
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Mostra più angolazioni, primi piani e scatti di stile di vita.
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Considera di utilizzare un visualizzatore di prodotto a 360° o brevi video dimostrativi.
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Mantieni uno stile coerente in tutto il tuo negozio per apparire professionale.
6. Trascurare la SEO
Il problema:
Molti proprietari di negozi Shopify si affidano completamente agli annunci e ignorano il traffico di ricerca organico. Senza SEO, stai perdendo clienti gratuiti e ad alta intenzione.
La soluzione:
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Ottimizza i titoli dei prodotti e le meta descrizioni con parole chiave che i clienti cercano realmente.
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Usa l'editor SEO integrato di Shopify per ogni prodotto e pagina.
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Crea un blog per mirare a ricerche informative (ad es., “Come scegliere le giuste scarpe da corsa”).
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Assicurati che la struttura degli URL del tuo sito sia pulita (ad es., /collections/shoes invece di numeri casuali).
7. Nessuna chiara proposta di valore
Il problema:
Se i visitatori atterrano sulla tua homepage e non riescono a capire immediatamente cosa vendi e perché dovrebbero acquistare da te, se ne andranno.
La soluzione:
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Elabora un titolo chiaro e orientato ai benefici sopra la piega.
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Metti in evidenza i tuoi punti di vendita unici (spedizione gratuita, materiali ecologici, garanzia a vita).
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Usa slogan concisi, non solo nomi di prodotti.
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Aggiungi un breve video esplicativo o un'immagine principale che comunichi la storia del tuo marchio.
8. Sovraccaricare i clienti con troppe scelte
Il problema:
Sebbene la varietà possa essere positiva, troppe opzioni di prodotto possono causare affaticamento decisionale — facendo sì che i clienti se ne vadano senza acquistare.
La soluzione:
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Curare i tuoi prodotti più venduti o più rilevanti sulla tua homepage.
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Usa filtri e categorie per guidare gli acquirenti.
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Metti in evidenza “Best Sellers” e “Scelte dell'editore” per facilitare il processo decisionale.
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Rimuovi i prodotti a bassa performance che non si allineano con il tuo marchio.
9. Saltare il marketing via email
Il problema:
Alcuni proprietari di negozi si concentrano solo sull'ottenere nuovi visitatori ma ignorano la fidelizzazione dei clienti esistenti — una grande opportunità persa poiché i clienti abituali spendono di più.
La soluzione:
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Usa Shopify Email o app come Klaviyo per impostare flussi automatizzati:
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Serie di benvenuto
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Recupero carrello abbandonato
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Follow-up post-acquisto
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Offri uno sconto o un omaggio in cambio dell'iscrizione alla newsletter.
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Segmenta la tua lista per inviare offerte più rilevanti.
10. Non monitorare e testare
Il problema:
Senza dati, stai indovinando cosa funziona. Molti proprietari di Shopify apportano modifiche alla cieca invece di utilizzare l'analisi per prendere decisioni informate.
La soluzione:
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Usa Shopify Analytics e integra Google Analytics 4.
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Monitora i tassi di conversione, i prodotti più performanti e le fonti di traffico.
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Esegui test A/B su titoli, immagini e CTA.
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Regola in base alle prestazioni effettive, non alle supposizioni.
Considerazioni finali
Gestire con successo un negozio Shopify significa miglioramento costante. Anche piccole correzioni — come migliorare le descrizioni dei prodotti o semplificare il checkout — possono avere un grande impatto sulle vendite.
Se eviti questi 10 errori e applichi le soluzioni in modo coerente, sarai avanti rispetto alla maggior parte dei proprietari di negozi che non ottimizzano mai dopo il lancio.
Ricorda: il successo nell'e-commerce è un gioco di margini. Ogni miglioramento percentuale in conversione, velocità e fidelizzazione si accumula nel tempo in una crescita sostanziale dei ricavi.
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