Shopify ha reso più facile che mai lanciare un negozio online — ma costruire un profittevole richiede ancora strategia, attenzione ai dettagli ed evitare errori costosi. Molti proprietari di negozi Shopify sabotano inconsapevolmente il proprio successo con errori che danneggiano le conversioni, il posizionamento nei motori di ricerca e la fiducia dei clienti.
In questo articolo, copriremo 10 errori comuni di Shopify che potrebbero drenare le tue vendite — e ti mostreremo esattamente come correggerli prima che danneggino il tuo business.
1. Scarsa ottimizzazione per dispositivi mobili
Il problema:
Oltre il 70% del traffico e-commerce proviene ora da dispositivi mobili. Se il tuo negozio Shopify non è ottimizzato per il mobile, probabilmente stai perdendo una grande fetta di potenziali clienti.
Segnali comuni includono:
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Caricamento lento su mobile
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Testo o pulsanti troppo piccoli per essere toccati
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Immagini che non si ridimensionano correttamente
La soluzione:
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Scegli un tema Shopify responsive per mobile (la maggior parte dei temi ufficiali lo è, ma testa prima di impegnarti).
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Usa il Test di compatibilità mobile di Google per controllare il tuo sito.
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Evita file immagine pesanti e script non necessari.
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Testa il flusso di checkout su mobile per assicurarti una navigazione fluida.
2. Descrizioni prodotto deboli o generiche
Il problema:
Molti proprietari di negozi copiano e incollano le descrizioni del produttore o scrivono testi brevi e poco ispirati. Questo danneggia sia la SEO che i tassi di conversione.
La soluzione:
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Scrivi descrizioni uniche, focalizzate sui benefici che rispondano ai bisogni e alle emozioni del cliente.
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Usa lo storytelling per rendere il prodotto più vicino e riconoscibile.
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Includi parole chiave in modo naturale per la SEO.
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Aggiungi punti elenco per una lettura rapida.
Esempio:
Invece di "Zaino in pelle nera, resistente e alla moda", prova:
"Realizzato in pelle pieno fiore di alta qualità, questo zaino unisce uno stile senza tempo a una funzionalità moderna. Progettato per pendolari e viaggiatori, presenta una tasca imbottita per laptop, fodera impermeabile e spallacci ergonomici per il massimo comfort tutto il giorno."
3. Ignorare la velocità del sito
Il problema:
I siti lenti perdono clienti — gli studi mostrano che un ritardo di 1 secondo può ridurre le conversioni fino al 7%.
La soluzione:
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Comprimi le immagini usando strumenti come TinyPNG o l'ottimizzazione immagini integrata di Shopify.
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Limita il numero di app installate (ognuna aggiunge codice che può rallentare il sito).
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Usa il Rapporto velocità negozio online di Shopify per identificare le aree problematiche.
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Evita slider inutili o video in autoplay nella homepage.
4. Processo di checkout complicato
Il problema:
Se il tuo checkout richiede troppi clic, crea confusione o obbliga i clienti a creare un account, stai creando attrito che porta all'abbandono del carrello.
La soluzione:
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Abilita il checkout in una pagina di Shopify (Shopify Plus o app compatibili possono aiutare).
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Offri il checkout come ospite come opzione predefinita.
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Mostra indicatori di progresso così gli acquirenti sanno quanti passaggi restano.
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Fornisci più opzioni di pagamento (carte di credito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay).
5. Non usare foto prodotto di alta qualità
Il problema:
Immagini di bassa qualità, pixelate o incoerenti distruggono la fiducia. Nell'e-commerce, i clienti non possono toccare o sentire i prodotti — le immagini sono l'esperienza più vicina a quella in negozio.
La soluzione:
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Usa immagini ad alta risoluzione con sfondi e illuminazione coerenti.
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Mostra più angolazioni, primi piani e foto di lifestyle.
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Considera l'uso di un visualizzatore prodotto a 360° o brevi video dimostrativi.
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Mantieni uno stile coerente in tutto il negozio per apparire professionale.
6. Trascurare la SEO
Il problema:
Molti proprietari di negozi Shopify si affidano completamente agli annunci e ignorano il traffico organico. Senza SEO, perdi clienti gratuiti e con alta intenzione di acquisto.
La soluzione:
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Ottimizza titoli prodotto e meta descrizioni con parole chiave che i clienti cercano realmente.
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Usa l'editor SEO integrato di Shopify per ogni prodotto e pagina.
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Crea un blog per indirizzare ricerche informative (es. "Come scegliere le scarpe da corsa giuste").
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Assicurati che la struttura URL del sito sia pulita (es. /collections/shoes invece di numeri casuali).
7. Nessuna proposta di valore chiara
Il problema:
Se i visitatori arrivano sulla tua homepage e non capiscono subito cosa vendi e perché dovrebbero comprare da te, se ne andranno.
La soluzione:
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Formula un titolo chiaro e orientato ai benefici sopra la piega.
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Evidenzia i tuoi punti di vendita unici (spedizione gratuita, materiali ecologici, garanzia a vita).
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Usa slogan concisi, non solo nomi di prodotto.
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Aggiungi un breve video esplicativo o un'immagine hero che comunichi la storia del tuo brand.
8. Sovraccaricare i clienti con troppe scelte
Il problema:
Sebbene la varietà possa essere positiva, troppe opzioni di prodotto possono causare affaticamento decisionale — facendo sì che i clienti se ne vadano senza comprare.
La soluzione:
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Seleziona i tuoi prodotti più venduti o più rilevanti nella homepage.
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Usa filtri e categorie per guidare gli acquirenti.
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Evidenzia “Best Seller” e “Scelte dell’editore” per facilitare la decisione.
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Rimuovi prodotti con scarse prestazioni che non si allineano al tuo brand.
9. Saltare l’email marketing
Il problema:
Alcuni proprietari di negozi si concentrano solo sull’acquisizione di nuovi visitatori ma ignorano la fidelizzazione dei clienti esistenti — una grande opportunità persa dato che gli acquirenti abituali spendono di più.
La soluzione:
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Usa Shopify Email o app come Klaviyo per impostare flussi automatizzati:
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Serie di benvenuto
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Recupero carrelli abbandonati
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Follow-up post-acquisto
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Offri uno sconto o un omaggio in cambio dell'iscrizione alla newsletter.
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Segmenta la tua lista per inviare offerte più rilevanti.
10. Non tracciare e testare
Il problema:
Senza dati, stai solo indovinando cosa funziona. Molti proprietari Shopify apportano modifiche alla cieca invece di usare l'analisi per prendere decisioni informate.
La soluzione:
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Usa Shopify Analytics e integra Google Analytics 4.
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Monitora i tassi di conversione, i prodotti più performanti e le fonti di traffico.
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Esegui test A/B su titoli, immagini e CTA.
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Adatta in base alle prestazioni reali, non alle supposizioni.
Considerazioni finali
Gestire con successo un negozio Shopify significa miglioramento costante. Anche piccole correzioni — come migliorare le descrizioni prodotto o semplificare il checkout — possono avere un grande impatto sulle vendite.
Se eviti questi 10 errori e applichi le soluzioni con costanza, sarai avanti rispetto alla maggior parte dei proprietari di negozi che non ottimizzano mai dopo il lancio.
Ricorda: Il successo nell'e-commerce è una questione di margini. Ogni miglioramento percentuale in conversione, velocità e fidelizzazione si accumula nel tempo in una crescita sostanziale dei ricavi.
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