Shopify usnadnil spuštění online obchodu více než kdy jindy — ale vybudování ziskového obchodu stále vyžaduje strategii, pozornost k detailům a vyhýbání se nákladným chybám. Mnoho majitelů obchodů na Shopify nevědomky sabotuje svůj vlastní úspěch chybami, které poškozují konverze, vyhledávací hodnocení a důvěru zákazníků.
V tomto článku se zaměříme na 10 běžných chyb na Shopify, které by mohly snižovat vaše prodeje — a ukážeme vám přesně, jak je opravit, než začnou škodit vašemu podnikání.
1. Špatná optimalizace pro mobilní zařízení
Problém:
Více než 70 % e-commerce provozu nyní pochází z mobilních zařízení. Pokud váš obchod na Shopify není přátelský k mobilním zařízením, pravděpodobně ztrácíte obrovský podíl potenciálních zákazníků.
Mezi běžné známky patří:
-
Pomalé načítání na mobilu
-
Text nebo tlačítka příliš malá na to, aby se dala stisknout
-
Obrázky se nezobrazují správně
Řešení:
-
Vyberte mobilně responzivní téma Shopify (většina oficiálních témat je, ale otestujte před závazkem).
-
Použijte Google Mobile-Friendly Test k ověření vašeho webu.
-
Vyhněte se těžkým obrazovým souborům a zbytečným skriptům.
-
Testujte proces pokladny na mobilu, abyste zajistili plynulou navigaci.
2. Slabé nebo obecné popisy produktů
Problém:
Mnoho majitelů obchodů pouze kopíruje a vkládá popisy od výrobců nebo píše krátké, nezajímavé texty. To poškozuje jak SEO, tak míru konverze.
Řešení:
-
Napište unikátní popisy zaměřené na výhody, které se zabývají potřebami a emocemi vašich zákazníků.
-
Použijte vyprávění příběhů, aby se produkt zdál přitažlivější.
-
Zahrňte klíčová slova přirozeně pro SEO.
-
Přidejte odrážky pro rychlou čitelnost.
Příklad:
Místo „Černý kožený batoh, odolný a stylový”, zkuste:
"Vyrobeno z prémiové plné zrnitosti kůže, tento batoh spojuje nadčasový styl s moderní funkčností. Navržen pro dojíždějící a cestovatele, má polstrovanou kapsu na notebook, voděodolnou podšívku a ergonomické popruhy pro celodenní pohodlí."
3. Ignorování rychlosti webu
Problém:
Pomalé weby ztrácejí zákazníky — studie ukazují, že zpoždění o 1 sekundu může snížit konverze až o 7 %.
Řešení:
-
Komprimujte obrázky pomocí nástrojů jako TinyPNG nebo vestavěné optimalizace obrázků Shopify.
-
Omezte počet nainstalovaných aplikací (každá přidává kód, který může zpomalit váš web).
-
Použijte Online Store Speed Report od Shopify k identifikaci problémových oblastí.
-
Vyhněte se zbytečným posuvníkům nebo videím s automatickým přehráváním na vaší domovské stránce.
4. Složitý proces pokladny
Problém:
Pokud vaše pokladna vyžaduje příliš mnoho kliknutí, vytváří zmatek nebo nutí zákazníky vytvořit účet, vytváříte tření, které vede k opuštěným košíkům.
Řešení:
-
Aktivujte jednostránkovou pokladnu Shopify (Shopify Plus nebo kompatibilní aplikace mohou pomoci).
-
Nabídněte pokladnu pro hosty jako výchozí.
-
Zobrazte indikátory postupu, aby kupující věděli, kolik kroků zbývá.
-
Nabídněte více možností platby (kreditní karty, PayPal, Shop Pay, Apple Pay).
5. Nepoužívání kvalitních fotografií produktů
Problém:
Nízkokvalitní, pixelované nebo nekonzistentní obrázky produktů ničí důvěru. V e-commerce zákazníci nemohou produkty osahat nebo cítit — obrázky jsou nejbližší věcí k zážitku z kamenného obchodu.
Řešení:
-
Použijte obrázky s vysokým rozlišením s konzistentními pozadími a osvětlením.
-
Ukažte více úhlů, detailní záběry a lifestyle fotografie.
-
Zvažte použití 360° prohlížeče produktů nebo krátkých demo videí.
-
Udržujte konzistentní styl napříč vaším obchodem, aby vypadal profesionálně.
6. Zanedbávání SEO
Problém:
Mnoho majitelů obchodů na Shopify se zcela spoléhá na reklamy a ignoruje organický vyhledávací provoz. Bez SEO přicházíte o bezplatné, vysoce záměrné zákazníky.
Řešení:
-
Optimalizujte názvy produktů a meta popisy pomocí klíčových slov, která zákazníci skutečně hledají.
-
Použijte vestavěný SEO editor Shopify pro každý produkt a stránku.
-
Vytvořte blog, abyste cíli na informační vyhledávání (např. „Jak vybrat správné běžecké boty”).
-
Zajistěte, aby struktura URL vašeho webu byla čistá (např. /collections/shoes místo náhodných čísel).
7. Nejasná hodnota nabídky
Problém:
Pokud návštěvníci přistanou na vaší domovské stránce a nemohou okamžitě pochopit co prodáváte a proč by měli kupovat od vás, odejdou.
Řešení:
-
Vytvořte jasný, na výhody zaměřený titulek nad zlomem stránky.
-
Zdůrazněte své unikátní prodejní body (bezplatná doprava, ekologické materiály, doživotní záruka).
-
Použijte stručné slogany, nejen názvy produktů.
-
Přidejte krátké vysvětlující video nebo hlavní obrázek, který komunikuje příběh vaší značky.
8. Zavalování zákazníků příliš mnoha možnostmi
Problém:
I když může být rozmanitost dobrá, příliš mnoho produktových možností může způsobit únavu rozhodování — což vede k tomu, že zákazníci odejdou bez nákupu.
Řešení:
-
Kurátujte své nejprodávanější nebo nejrelevantnější produkty na vaší domovské stránce.
-
Použijte filtry a kategorie k usměrnění nakupujících.
-
Zdůrazněte „Nejprodávanější“ a „Výběr redakce“, abyste usnadnili rozhodování.
-
Odstraňte produkty s nízkým výkonem, které se nehodí k vaší značce.
9. Vynechání emailového marketingu
Problém:
Někteří majitelé obchodů se zaměřují pouze na získávání nových návštěvníků, ale ignorují udržení stávajících zákazníků — což je velká zmeškaná příležitost, protože opakovaní kupující utrácejí více.
Řešení:
-
Použijte Shopify Email nebo aplikace jako Klaviyo k nastavení automatizovaných toků:
-
Vítejte série
-
Obnova opuštěného košíku
-
Post- nákupní následné akce
-
Nabídněte slevu nebo dárek výměnou za přihlášení k newsletteru.
-
Segmentujte svůj seznam, abyste poslali relevantnější nabídky.
10. Nepoužívání sledování a testování
Problém:
Bez dat hádáte, co funguje. Mnoho majitelů obchodů na Shopify provádí změny naslepo místo toho, aby používali analytiku k informovaným rozhodnutím.
Řešení:
-
Použijte Shopify Analytics a integrujte Google Analytics 4.
-
Sledujte míry konverze, nejvýkonnější produkty a zdroje provozu.
-
Provádějte A/B testy na titulcích, obrázcích a CTA.
-
Upravte na základě skutečného výkonu, nikoli předpokladů.
Závěrečné myšlenky
Úspěšné provozování obchodu na Shopify spočívá v neustálém zlepšování. I malé opravy — jako zlepšení popisů produktů nebo zjednodušení pokladny — mohou mít velký dopad na prodeje.
Pokud se vyhnete těmto 10 chybám a aplikujete opravy konzistentně, budete před většinou majitelů obchodů, kteří po spuštění nikdy neoptimalizují.
Pamatujte: Úspěch v e-commerce je hrou na marže. Každé procento zlepšení v konverzi, rychlosti a udržení se časem kumuluje do podstatného růstu příjmů.
Obrázek od
